01Dotazy

FAQ

Často kladené dotazy

Odpovědi na otázky, které dostáváme nejčastěji. Chybí ta tvoje? Napiš nám.

Obecné

4 otázek

Co je Booklera?

Booklera je SaaS platforma pro řemeslné firmy. Spravuješ zakázky, nabídky, faktury a kompletní stavební dokumentaci na jednom místě — a k tomu dostaneš vlastní web na své doméně. Žádné znalosti programování nejsou potřeba.

Pro koho je Booklera vhodná?

Pro všechny řemesla: pokrývači, elektrikáři, malíři, instalatéři a topenáři, truhláři, zedníci, obkladači, zahradníci a krajináři a další. Bez ohledu na to, jestli jsi řemeslník na volné noze, nebo firma s několika tovaryši.

Jak rychle jsem online?

Přibližně za 5 minut. Projdeš naším registračním průvodcem, zadáš název své firmy, vybereš subdoménu a svůj plán — hotovo. Tvůj web je okamžitě online na tvoje-firma.booklera.de.

Potřebuji technické znalosti?

Ne. Vše běží přes jednoduchý dashboard: psaní nabídek, správa zakázek, vytváření faktur — vše na kliknutí. Žádná instalace, žádný kód, žádné znalosti serverů nejsou potřeba.

Ceny a předplatné

6 otázek

Kolik stojí Booklera?

Existují tři plány: Basic (39 eur/měsíc), Pro (99 eur/měsíc) a Business (199 eur/měsíc). Všechny plány začínají 30denní bezplatnou zkušební dobou. Ke zkoušení není potřeba kreditní karta. Navíc se účtuje transakční poplatek 1,5 % za online platby přes Stripe.

Co je zahrnuto v plánu Basic?

Subdoména (tvoje-firma.booklera.de), správa zakázek a nabídek, faktury s E-Rechnung (XRechnung + ZUGFeRD, povinné od roku 2025), katalog služeb, kontaktní formulář na tvém webu, editor designu, AI asistent v administraci (20 dotazů/měsíc), až 2 členové týmu.

Co získám navíc v plánu Pro?

Vše z plánu Basic plus: vlastní doména s SSL, kompletní stavební dokumentace (právně průkazná podle GoBD a VOB/B), AI nástroje (nabídky a zaměření hlasem, sken účtenek, autopilot stavební dokumentace), pokladna (čtečka karet), e-mailový systém (IMAP + odesílání), export do DATEV, 1 mistr + 4 tovaryši, AI asistent (200 dotazů/měsíc).

Co nabízí plán Business navíc?

Vše z plánu Pro plus: 2 role mistr/šéf a tým až do 15 lidí, zákaznický portál s digitálním převzetím, AI skener faktur (dodací list/faktura z fotky), neomezené AI dotazy, White-Label (žádné „Powered by Booklera"), prioritní podpora.

Co se stane po 30 dnech zkušebního období?

Vyberete plán a zaplatíte kreditní kartou (Stripe). Bez platby se váš účet pozastaví, ale nesmaže. Vaše data zůstanou zachována a můžete je kdykoli znovu aktivovat.

Mohu změnit nebo zrušit svůj plán?

Ano, kdykoli. V Nastavení > Předplatné můžeš přejít na vyšší nebo nižší plán nebo zrušit. Při zrušení zůstává tvůj účet aktivní až do konce zúčtovacího období.

Funkce

11 otázek

Jak fungují nabídky?

Nabídku vytváříš ze svého katalogu služeb, přidáváš položky s množstvím a cenami a Booklera automaticky kalkuluje. Hotovou nabídku rozešleš jako PDF nebo E-Rechnung. Tvůj zákazník ji může přijmout online — a jedním kliknutím z ní vznikne zakázka.

Jak spravuji své zakázky?

Zakázky vedeš centrálně od přijaté nabídky přes stavbu až po konečnou fakturu — se stavem, termíny, přiřazením týmu, materiálem a stavební dokumentací. Každá zakázka automaticky dostane průběžné číslo zakázky.

Co je to stavební dokumentace?

Stavební dokumentace zaznamenává každou zakázku právně průkazně: fotky s časovým razítkem, stavební deník, vady a převzetí — v souladu s GoBD a VOB/B. Tak máš při sporech nebo reklamacích vždy úplný a souvislý důkaz. Dostupné od plánu Pro.

Co je to zaměření?

Při zaměření zaznamenáváš místnosti, plochy a množství přímo na místě — na přání hlasem: nadiktuješ míry a AI je zapíše. Zaměření přímo přejde do tvojí nabídky. Dostupné od plánu Pro.

Jak funguje E-Rechnung?

Booklera vytváří faktury v souladu s GoBD podle §14 UStG — včetně E-Rechnung ve formátu XRechnung a ZUGFeRD, které jsou od roku 2025 v B2B obchodě povinné. Odesílání e-mailem přímo z dashboardu, export do DATEV od plánu Pro.

Je k dispozici kalendář, respektive plánovací tabule?

Ano. Plánovací tabule zobrazuje všechny termíny, zakázky a tvůj tým v jednom přehledu. Plánuješ, kdo, kdy a na které stavbě je, a máš přehled o lhůtách.

Co je AI asistent?

AI asistent ti pomáhá s ovládáním v administračním panelu a stojí za AI nástroji: nabídky a zaměření hlasem, sken účtenek a stavební dokumentace. Běží kompletně lokálně na našem serveru (žádné OpenAI/ChatGPT — tvoje data neopouštějí Booklera). Basic: 20 dotazů/měsíc, Pro: 200/měsíc, Business: neomezeně.

Co je pokladna (POS)?

S pokladnou inkasuješ přímo na místě pomocí čtečky karet — platební karta, kreditní karta nebo bezkontaktně, například za drobný materiál nebo okamžitou pomoc. Doklad e-mailem a automatické zaúčtování jsou v ceně. Dostupné od plánu Pro.

Co je AI skener faktur?

Vyfoť dodací list nebo nahraj fakturu v PDF — AI automaticky rozpozná dodavatele, částku, číslo faktury, datum a materiál a zaúčtuje výdaj. Vše lokálně na našem serveru, žádný cloud. Exkluzivně v plánu Business.

Jak funguje evidence času?

Tvoji tovaryši zaznamenávají svou pracovní dobu na každou zakázku — pomocí píchaček v dashboardu. Tak přesně víš, kolik hodin padlo na které stavbě, a časy vstupují do následné kalkulace. Dostupné od plánu Pro.

Jaké jsou role v týmu?

Booklera zná řemeslnické role: mistr/šéf (plný přístup), předák (zakázky, nabídky, katalog služeb, kalkulace) a tovaryš/učeň (čtení zakázek, evidence času, chat, AI nástroje). Limity: Basic 2 členové, Pro 5, Business až 30.

Kalkulace a materiál

3 otázek

Jak funguje kalkulace?

Zadáš své hodinové sazby, náklady na materiál a přirážky — Booklera automaticky vypočítá každou položku nabídky. Tak kalkuluješ čistě s krycím příspěvkem místo odhadu od oka.

Co je to katalog služeb?

V katalogu služeb si zakládáš své opakující se služby s cenami (např. „Pokládka střešních tašek za m²"). Při tvorbě nabídky je už jen vybíráš — žádné dvojí psaní, jednotné ceny.

Můžu spravovat materiál?

Ano. Spravuješ svůj materiál s nákupními a prodejními cenami, přidáváš ho do nabídek a zakázek a máš přehled o spotřebě materiálu na každou zakázku.

Web a design

4 otázek

Jak mohu navrhnout svůj web?

V editoru designu v Nastavení. Vybíráš si z několika šablon, upravuješ barvy a písma, nahraješ své logo, prezentuješ svoji firmu a reference a upravuješ všechny texty — to vše s živým náhledem.

Mohu používat vlastní doménu?

Ano, od plánu Pro. Doménu připojíš v Nastavení, nastavíš dva DNS záznamy u svého poskytovatele (A záznam + ověření) a my automaticky nastavíme SSL. V plánu Basic dostaneš subdoménu (tvoje-firma.booklera.de).

Můžou zákazníci poptávat přes můj web?

Ano. Na svém webu máš kontaktní formulář — zájemci ti pošlou svou poptávku přímo a ta se objeví jako lead v tvém dashboardu. Od plánu Business je navíc k dispozici zákaznický portál s digitálním převzetím.

Mohu si objednat profesionální design?

Ano. Nabízíme profesionální design service — od rychlého nastavení až po zcela individuální vývoj tvého webu. Ceny od 149 eur. Pro nabídku nás kontaktuj na info@booklera.de.

Platby

3 otázek

Jak dostávám platby svých zákazníků?

Přes Stripe Connect. Tvoji zákazníci platí kreditní kartou nebo kartou přímo na místě, peníze jdou přímo na tvůj účet Stripe a odtud na tvůj bankovní účet. Žádný mezičet, žádná oklika. My inkasujeme pouze transakční poplatek 1,5 %. Klasická faktura bankovním převodem je rovněž možná.

Potřebuji účet Stripe?

Pro online platby a platby kartou ano. Stripe je zdarma a nastaví se během několika minut. Připojíš ho při registraci nebo později v Nastavení. Faktury můžeš vystavovat i klasicky bankovním převodem — k tomu Stripe nepotřebuješ.

Kolik stojí Stripe?

Stripe účtuje přibližně 1,5 % + 0,25 eur za platbu kartou (karty z EU). K tomu se připočítává náš platformový poplatek 1,5 %. U klasické faktury bankovním převodem se žádné transakční poplatky neúčtují.

Bezpečnost a ochrana dat

3 otázek

Je Booklera v souladu s GDPR?

Ano. Naše servery stojí v Německu. Nabízíme audit log, export dat, anonymizaci zákazníků a smlouvu o zpracování osobních údajů na vyžádání. Žádná data neodcházejí do zahraničí — kromě případu Stripe pro zpracování plateb.

Mohu smazat svůj účet a všechna data?

Ano. V Nastavení můžete zrušit svůj účet. V GDPR > Offboarding můžete požádat o kompletní export dat. Po 30 dnech jsou všechna data definitivně smazána.

Jsou data mých zákazníků v bezpečí?

Ano. Každá firma je zcela izolovaná pomocí Row-Level-Security v databázi. Žádná firma se nikdy nedostane k datům jiné. Všechna spojení jsou šifrovaná pomocí SSL.

02Asistent

Další dotazy?

Náš AI asistent okamžitě odpovídá na vaše dotazy.

Ahoj! Jsem asistent Booklera. Zeptej se mě na cokoli o naší platformě — zakázky, nabídky, faktury, ceny, technika nebo GDPR.

Další dotazy?

Napište nám — ozveme se do 24 hodin.