01Pyetje

FAQ

Pyetje të bëra shpesh

Përgjigje për pyetjet që na bëhen më shpesh. Mungon e jotja? Na shkruaj.

Të përgjithshme

4 pyetje

Çfarë është Booklera?

Booklera është një platformë SaaS për bizneset zejtare. Ti menaxhon porositë, ofertat, faturat dhe të gjithë dokumentimin e kantierit në një vend — dhe merr edhe një faqe interneti të vetën nën domenin tënd. Nuk nevojiten njohuri programimi.

Për kë është i përshtatshëm Booklera?

Për të gjitha zejet: mbulues çatish, elektricistë, bojaxhinj, instalues hidrosanitarë dhe ngrohjeje, marangozë, muratorë, pllakashtrues, kopshtari dhe peizazh dhe më shumë. Pavarësisht nëse je zejtar i vetëm apo biznes me disa kalfë.

Sa shpejt jam online?

Brenda rreth 5 minutash. Kalon nëpër asistentin tonë të regjistrimit, fut emrin e biznesit tënd, zgjedh një subdomen dhe planin tënd — gati. Faqja jote është menjëherë aktive te biznesi-yt.booklera.de.

A më duhen njohuri teknike?

Jo. Gjithçka funksionon përmes një paneli të thjeshtë: shkruan oferta, menaxhon porosi, krijon fatura — gjithçka me një klikim. Pa instalim, pa kod, pa nevojë për njohuri serveri.

Çmimet dhe abonimi

6 pyetje

Sa kushton Booklera?

Ka tre plane: Basic (39 Euro/muaj), Pro (99 Euro/muaj) dhe Business (199 Euro/muaj). Të gjitha planet fillojnë me 30 ditë periudhë prove falas. Nuk nevojitet kartë krediti për ta provuar. Përveç kësaj, aplikohet 1,5% tarifë transaksioni për pagesat online përmes Stripe.

Çfarë përfshihet në planin Basic?

Subdomen (biznesi-yt.booklera.de), menaxhim porosish dhe ofertash, fatura me E-Rechnung (XRechnung + ZUGFeRD, e detyrueshme nga 2025), katalog shërbimesh, formular kontakti në faqen tënde, redaktor dizajni, asistent AI në administrim (20 kërkesa/muaj), deri në 2 anëtarë ekipi.

Çfarë marr shtesë në planin Pro?

Gjithçka nga Basic plus: domen i yti me SSL, dokumentim i plotë i kantierit (i qëndrueshëm ligjërisht sipas GoBD dhe VOB/B), mjete AI (oferta dhe matje në vend me zë, skanim faturash, autopiloti i dokumentimit), arka (lexues kartash), sistem email-i (IMAP + dërgim), eksport DATEV, 1 mjeshtër + 4 kalfë, asistent AI (200 kërkesa/muaj).

Çfarë ofron shtesë plani Business?

Gjithçka nga Pro plus: 2 role mjeshtri/shefi dhe ekip deri në 15, portal klientësh me dorëzim dixhital, skaner faturash me AI (regjistro fletëdërgesën/faturën me foto), kërkesa AI të pakufizuara, White-Label (pa „Powered by Booklera"), mbështetje me përparësi.

Çfarë ndodh pas 30 ditëve të periudhës së provës?

Zgjidhni një plan dhe paguani me kartë krediti (Stripe). Pa pagesë llogaria juaj pezullohet, por nuk fshihet. Të dhënat tuaja ruhen dhe mund t'i riaktivizoni në çdo kohë.

A mund ta ndryshoj ose ta anuloj planin tim?

Po, në çdo kohë. Te Cilësimet > Abonimi mund të kalosh në plan më të lartë, më të ulët ose ta anulosh. Në rast anulimi, llogaria jote mbetet aktive deri në fund të periudhës së faturimit.

Funksione

11 pyetje

Si funksionojnë ofertat?

Ti krijon një ofertë nga katalogu yt i shërbimeve, shton zëra me sasi dhe çmime, dhe Booklera kalkulon automatikisht. Ofertën e përfunduar e dërgon si PDF ose E-Rechnung. Klienti yt mund ta pranojë online — kjo kthehet me një klikim në një porosi.

Si i menaxhoj porositë e mia?

Porositë i menaxhon në mënyrë qendrore nga oferta e pranuar, nëpër kantier, deri te fatura përfundimtare — me status, takime, caktim ekipi, material dhe dokumentim kantieri. Çdo porosi merr automatikisht një numër porosie rendor.

Çfarë është dokumentimi i kantierit?

Dokumentimi i kantierit e regjistron çdo porosi në mënyrë të qëndrueshme ligjërisht: foto me vulë kohore, ditar kantieri, defekte dhe dorëzime — në përputhje me GoBD dhe VOB/B. Kështu, në raste mosmarrëveshjeje ose garancie ke gjithmonë një provë të plotë e të pandërprerë. E disponueshme nga plani Pro e tutje.

Çfarë është matja në vend?

Gjatë matjes regjistron dhoma, sipërfaqe dhe sasi drejtpërdrejt në vend — sipas dëshirës me zë: ti i flet përmasat, AI-ja i fut. Matja kalon drejtpërdrejt në ofertën tënde. E disponueshme nga plani Pro e tutje.

Si funksionon E-Rechnung?

Booklera krijon fatura në përputhje me GoBD sipas §14 UStG — përfshirë E-Rechnung në formatin XRechnung dhe ZUGFeRD, që nga 2025 është e detyrueshme në biznesin B2B. Dërgim me email drejtpërdrejt nga paneli, eksport në DATEV nga plani Pro e tutje.

A ka një kalendar apo një tabelë planifikimi?

Po. Tabela e planifikimit shfaq të gjitha takimet, porositë dhe ekipin tënd në një pamje të vetme. Ti planifikon kush është kur dhe në cilin kantier dhe i ke afatet nën kontroll.

Çfarë është asistenti AI?

Asistenti AI të ndihmon në panelin e administratorit me përdorimin dhe qëndron pas mjeteve AI: oferta dhe matje me zë, skanim faturash dhe dokumentim kantieri. Ai funksionon plotësisht lokalisht në serverin tonë (pa OpenAI/ChatGPT — të dhënat e tua nuk e lënë Booklera). Basic: 20 kërkesa/muaj, Pro: 200/muaj, Business: të pakufizuara.

Çfarë është arka (POS)?

Me arkën arkëton drejtpërdrejt në vend përmes lexuesit të kartave — kartë EC, kartë krediti ose pa kontakt, për shembull për material të vogël ose një ndërhyrje të menjëhershme. Faturë me email dhe regjistrim automatik të përfshira. E disponueshme nga plani Pro e tutje.

Çfarë është skaneri i faturave me AI?

Fotografo një fletëdërgesë ose ngarko një faturë PDF — AI-ja dallon automatikisht furnitorin, shumën, numrin e faturës, datën dhe materialin dhe e regjistron shpenzimin. Gjithçka lokalisht në serverin tonë, pa cloud. Ekskluzive në planin Business.

Si funksionon regjistrimi i kohës?

Kalfët e tu regjistrojnë orët e tyre të punës për çdo porosi — me orën e pikimit në panel. Kështu e di saktësisht sa orë janë harxhuar në cilin kantier, dhe orët kalojnë në kalkulimin përfundimtar. E disponueshme nga plani Pro e tutje.

Cilat role ekipi ekzistojnë?

Booklera njeh rolet e zejtarëve: mjeshtër/shef (qasje e plotë), kryepunëtor (porosi, oferta, katalog shërbimesh, kalkulim) dhe kalfë/çirak (lexim porosish, regjistrim kohe, chat, mjete AI). Kufijtë: Basic 2 anëtarë, Pro 5, Business deri në 30.

Kalkulim dhe material

3 pyetje

Si funksionon kalkulimi?

Ti vendos tarifat e tua orare, kostot e materialeve dhe shtesat — Booklera llogarit automatikisht çdo zë të ofertës. Kështu kalkulon pastër me marzh kontributi në vend që me hamendje.

Çfarë është katalogu i shërbimeve?

Në katalogun e shërbimeve krijon shërbimet e tua të përsëritura me çmime (p.sh. „Shtrim tjegullash për m²"). Gjatë ofertës thjesht i zgjedh — pa shtypje të dyfishtë, çmime uniforme.

A mund të menaxhoj materialin?

Po. Ti mban materialin tënd me çmime blerjeje dhe shitjeje, e shton në oferta dhe porosi dhe e ke nën kontroll përdorimin e materialit për çdo porosi.

Faqja e internetit dhe dizajni

4 pyetje

Si mund ta dizajnoj faqen time?

Në redaktorin e dizajnit te Cilësimet. Ti zgjedh nga disa shabllone, përshtat ngjyrat dhe fontet, ngarkon logon tënde, prezanton biznesin tënd dhe referencat e tua dhe redakton të gjithë tekstet — gjithçka me pamje paraprake të drejtpërdrejtë.

A mund të përdor domenin tim?

Po, nga plani Pro e tutje. E lidh domenin tënd te Cilësimet, vendos dy regjistrime DNS te ofruesi yt (A-Record + verifikim), dhe ne konfigurojmë SSL automatikisht. Në planin Basic merr një subdomen (biznesi-yt.booklera.de).

A mund të bëjnë kërkesë klientët përmes faqes sime?

Po. Në faqen tënde ke një formular kontakti — të interesuarit të dërgojnë kërkesën e tyre drejtpërdrejt, e cila përfundon si lead në panelin tënd. Nga plani Business e tutje ka gjithashtu një portal klientësh me dorëzim dixhital.

A mund të porosis dizajn profesional?

Po. Ne ofrojmë një shërbim profesional dizajni — nga konfigurimi i shpejtë deri te zhvillimi krejtësisht i personalizuar i faqes tënde. Çmime nga 149 Euro. Na kontakto te info@booklera.de për një ofertë.

Pagesat

3 pyetje

Si i marr pagesat e klientëve të mi?

Përmes Stripe Connect. Klientët e tu paguajnë me kartë krediti ose me kartë në vend, paratë shkojnë drejtpërdrejt në llogarinë tënde Stripe dhe prej andej në llogarinë tënde bankare. Pa llogari ndërmjetëse, pa rrugë të tërthortë. Ne arkëtojmë vetëm 1,5% tarifë transaksioni. Fatura klasike me transfertë bankare është gjithashtu e mundur.

A më duhet një llogari Stripe?

Për pagesat online dhe me kartë po. Stripe është falas dhe konfigurohet brenda pak minutash. E lidh gjatë regjistrimit ose më vonë te Cilësimet. Faturat mund t'i lëshosh edhe në mënyrë klasike me transfertë bankare — për këtë nuk të duhet Stripe.

Sa kushton Stripe?

Stripe ngarkon rreth 1,5% + 0,25 Euro për çdo pagesë me kartë (karta të BE-së). Përveç kësaj shtohet tarifa jonë e platformës prej 1,5%. Në rastin e faturës klasike me transfertë bankare nuk aplikohen tarifa transaksioni.

Siguria dhe mbrojtja e të dhënave

3 pyetje

A është Booklera në përputhje me GDPR?

Po. Serverët tanë ndodhen në Gjermani. Ne ofrojmë regjistër auditimi, eksport të dhënash, anonimizim klientësh dhe kontratë AVV sipas kërkesës. Asnjë e dhënë nuk shkon jashtë vendit — përveçse përmes Stripe për përpunimin e pagesave.

A mund të fshij llogarinë time dhe të gjitha të dhënat?

Po. Te Cilësimet mund të anuloni llogarinë tuaj. Te GDPR > Offboarding mund të kërkoni një eksport të plotë të të dhënave. Pas 30 ditësh të gjitha të dhënat fshihen përfundimisht.

A janë të sigurta të dhënat e klientëve të mi?

Po. Çdo biznes është plotësisht i izoluar përmes Row-Level-Security në bazën e të dhënave. Asnjë biznes nuk mund të qaset kurrë te të dhënat e një tjetri. Të gjitha lidhjet janë të enkriptuara me SSL.

02Asistent

Ende pyetje?

Asistenti ynë AI u përgjigjet menjëherë pyetjeve tuaja.

Përshëndetje! Unë jam asistenti i Booklera. Pyetmë çdo gjë rreth platformës sonë — porosi, oferta, fatura, çmime, teknikë ose GDPR.

Ende pyetje?

Na shkruani — ju kontaktojmë brenda 24 orësh.