01Vprašanja

FAQ

Pogosto zastavljena vprašanja

Odgovori na vprašanja, ki nam jih zastavljajo najpogosteje. Tvojega ni? Piši nam.

Splošno

4 vprašanj

Kaj je Booklera?

Booklera je platforma SaaS za obrtniške dejavnosti. Na enem mestu upravljaš naročila, ponudbe, račune in celotno gradbeno dokumentacijo — ter zraven dobiš lastno spletno stran pod svojo domeno. Programerskega znanja ne potrebuješ.

Komu je Booklera namenjena?

Za vse obrti: krovci, električarji, pleskarji, inštalaterji in monterji ogrevanja, mizarji, zidarji, polagalci ploščic, vrtnarstvo in urejanje krajine ter še več. Ne glede na to, ali si samostojni obrtnik ali dejavnost z več pomočniki.

Kako hitro sem na spletu?

V približno 5 minutah. Greš skozi naš čarovnik za registracijo, vneseš ime svoje dejavnosti, izbereš poddomeno in svoj paket — in to je to. Tvoja spletna stran je takoj na voljo na tvoja-dejavnost.booklera.de.

Ali potrebujem tehnično znanje?

Ne. Vse poteka prek preproste nadzorne plošče: pisanje ponudb, upravljanje naročil, ustvarjanje računov — vse z enim klikom. Brez namestitve, brez kode, brez znanja o strežnikih.

Cene in naročnina

6 vprašanj

Koliko stane Booklera?

Na voljo so trije paketi: Basic (39 evrov/mesec), Pro (99 evrov/mesec) in Business (199 evrov/mesec). Vsi paketi se začnejo s 30 dni brezplačnega preizkusnega obdobja. Za preizkus ne potrebuješ kreditne kartice. Dodatno se zaračuna 1,5 % provizije na transakcijo pri spletnih plačilih prek Stripe.

Kaj je vključeno v planu Basic?

Poddomena (tvoja-dejavnost.booklera.de), upravljanje naročil in ponudb, računi z e-računom (XRechnung + ZUGFeRD, obvezno od leta 2025), katalog storitev, kontaktni obrazec na tvoji spletni strani, urejevalnik dizajna, asistent UI v skrbniškem delu (20 poizvedb/mesec), do 2 člana ekipe.

Kaj dobim dodatno v planu Pro?

Vse iz paketa Basic in dodatno: lastna domena s SSL, popolna gradbena dokumentacija (pravno veljavna po GoBD in VOB/B), orodja UI (ponudbe in izmere z glasom, skeniranje računov, samodejni pilot za gradbeno dokumentacijo), blagajna (čitalnik kartic), e-poštni sistem (IMAP + pošiljanje), izvoz DATEV, 1 mojster + 4 pomočniki, asistent UI (200 poizvedb/mesec).

Kaj plan Business ponuja dodatno?

Vse iz paketa Pro in dodatno: 2 vlogi mojstra/šefa in ekipa do 15, portal za stranke z digitalnim prevzemom, UI-skener računov (zajem dobavnice/računa s fotografijo), neomejene poizvedbe UI, White-Label (brez „Powered by Booklera"), prednostna podpora.

Kaj se zgodi po 30 dneh preizkusnega obdobja?

Izbereš plan in plačaš s kreditno kartico (Stripe). Brez plačila se tvoj račun zaustavi, vendar ne izbriše. Tvoji podatki ostanejo ohranjeni in lahko kadar koli ponovno aktiviraš.

Ali lahko zamenjam ali odpovem svoj plan?

Da, kadarkoli. V Nastavitve > Naročnina lahko nadgradiš, znižaš ali prekličeš. Ob preklicu tvoj račun ostane aktiven do konca obračunskega obdobja.

Funkcije

11 vprašanj

Kako delujejo ponudbe?

Ponudbo ustvariš iz svojega kataloga storitev, dodaš postavke s količinami in cenami, Booklera pa samodejno kalkulira. Dokončano ponudbo pošlješ kot PDF ali e-račun. Tvoja stranka jo lahko sprejme prek spleta — iz tega z enim klikom nastane naročilo.

Kako upravljam svoja naročila?

Naročila vodiš centralno od sprejete ponudbe prek gradbišča do končnega računa — s statusi, termini, razporeditvijo ekipe, materialom in gradbeno dokumentacijo. Vsako naročilo samodejno dobi zaporedno številko naročila.

Kaj je gradbena dokumentacija?

Gradbena dokumentacija pravno veljavno beleži vsako naročilo: fotografije s časovnim žigom, gradbeni dnevnik, pomanjkljivosti in prevzeme — skladno z GoBD in VOB/B. Tako imaš ob sporih ali garanciji vedno popolno dokazilo. Na voljo od paketa Pro naprej.

Kaj je izmera?

Pri izmeri neposredno na kraju samem zajameš prostore, površine in količine — po želji z glasom: mere izgovoriš, UI jih vnese. Izmera se neposredno prenese v tvojo ponudbo. Na voljo od paketa Pro naprej.

Kako deluje e-račun?

Booklera ustvarja račune skladno z GoBD po §14 UStG — vključno z e-računom v formatu XRechnung in ZUGFeRD, ki je od leta 2025 obvezen v poslovanju B2B. Pošiljanje po e-pošti neposredno z nadzorne plošče, izvoz v DATEV od paketa Pro naprej.

Ali obstaja koledar oziroma razpored?

Da. Razpored prikazuje vse termine, naročila in tvojo ekipo v enem pregledu. Načrtuješ, kdo je kdaj na katerem gradbišču, in obdržiš pregled nad roki.

Kaj je UI-asistent?

Asistent UI ti pomaga pri uporabi v skrbniški plošči in stoji za orodji UI: ponudbe in izmere z glasom, skeniranje računov in gradbena dokumentacija. Deluje povsem lokalno na našem strežniku (brez OpenAI/ChatGPT — tvoji podatki ne zapustijo Booklera). Basic: 20 poizvedb/mesec, Pro: 200/mesec, Business: neomejeno.

Kaj je blagajna (POS)?

Z blagajno pobiraš plačilo neposredno na kraju samem prek čitalnika kartic — debetna kartica, kreditna kartica ali brezstično, na primer za drobni material ali takojšnjo pomoč. Potrdilo po e-pošti in samodejno knjiženje sta vključena. Na voljo od paketa Pro naprej.

Kaj je UI-skener računov?

Fotografiraj dobavnico ali naloži račun v formatu PDF — UI samodejno prepozna dobavitelja, znesek, številko računa, datum in material ter zabeleži strošek. Vse lokalno na našem strežniku, brez oblaka. Ekskluzivno v paketu Business.

Kako deluje beleženje časa?

Tvoji pomočniki beležijo svoj delovni čas po posameznem naročilu — z registrirno uro na nadzorni plošči. Tako natančno veš, koliko ur je bilo opravljenih na katerem gradbišču, časi pa se prenesejo v naknadno kalkulacijo. Na voljo od paketa Pro naprej.

Katere vloge v ekipi obstajajo?

Booklera pozna obrtniške vloge: mojster/šef (poln dostop), delovodja (naročila, ponudbe, katalog storitev, kalkulacija) in pomočnik/vajenec (branje naročil, beleženje časa, klepet, orodja UI). Omejitve: Basic 2 člana, Pro 5, Business do 30.

Kalkulacija in material

3 vprašanj

Kako deluje kalkulacija?

Vneseš svoje urne postavke, stroške materiala in pribitke — Booklera samodejno izračuna vsako postavko ponudbe. Tako kalkuliraš pošteno s prispevkom za kritje, namesto na pamet.

Kaj je katalog storitev?

V katalogu storitev ustvariš svoje ponavljajoče se storitve s cenami (npr. „polaganje strešnikov na m²"). Pri ponudbi jih le še izbereš — brez dvojnega tipkanja, enotne cene.

Ali lahko upravljam material?

Da. Svoj material vzdržuješ z nabavnimi in prodajnimi cenami, ga dodajaš ponudbam in naročilom ter obdržiš pregled nad porabo materiala po posameznem naročilu.

Spletna stran in dizajn

4 vprašanj

Kako lahko oblikujem svojo spletno stran?

V urejevalniku dizajna v nastavitvah. Izbiraš med več predlogami, prilagajaš barve in pisave, naložiš svoj logotip, predstaviš svojo dejavnost in reference ter urejaš vsa besedila — vse s sprotnim predogledom.

Ali lahko uporabljam svojo domeno?

Da, od paketa Pro naprej. Svojo domeno povežeš v nastavitvah, pri svojem ponudniku nastaviš dva zapisa DNS (zapis A + preverjanje), SSL pa nastavimo samodejno. V paketu Basic dobiš poddomeno (tvoja-dejavnost.booklera.de).

Ali lahko stranke povprašujejo prek moje spletne strani?

Da. Na svoji spletni strani imaš kontaktni obrazec — zainteresirani ti pošljejo svoje povpraševanje neposredno, ki pristane kot potencialna stranka na tvoji nadzorni plošči. Od paketa Business naprej je na voljo še portal za stranke z digitalnim prevzemom.

Ali lahko naročim profesionalni dizajn?

Da. Nudimo profesionalno storitev oblikovanja — od hitre nastavitve do popolnoma individualnega razvoja tvoje spletne strani. Cene od 149 evrov. Za ponudbo nas kontaktiraj na info@booklera.de.

Plačila

3 vprašanj

Kako prejmem plačila svojih strank?

Prek Stripe Connect. Tvoje stranke plačajo s kreditno kartico ali kartico na kraju samem, denar gre neposredno na tvoj račun Stripe in od tam na tvoj bančni račun. Brez vmesnega računa, brez ovinkov. Pobiramo le 1,5 % provizije na transakcijo. Klasičen račun po bančnem nakazilu je prav tako možen.

Ali potrebujem račun Stripe?

Za spletna plačila in plačila s kartico, da. Stripe je brezplačen in nastavljen v nekaj minutah. Povežeš ga ob registraciji ali pozneje v nastavitvah. Račune lahko izdaš tudi klasično po bančnem nakazilu — za to ne potrebuješ Stripe.

Koliko stane Stripe?

Stripe zaračuna približno 1,5 % + 0,25 evra na plačilo s kartico (kartice EU). Dodatno se zaračuna naša 1,5 % provizija platforme. Pri klasičnem računu po bančnem nakazilu ni provizij na transakcijo.

Varnost in varstvo podatkov

3 vprašanj

Ali je Booklera skladna z GDPR?

Da. Naši strežniki stojijo v Nemčiji. Nudimo revizijski dnevnik, izvoz podatkov, anonimizacijo strank in pogodbo o obdelavi podatkov na zahtevo. Noben podatek ne gre v tujino — razen prek Stripe za obdelavo plačil.

Ali lahko izbrišem svoj račun in vse podatke?

Da. Pod Nastavitve lahko odpoveš svoj račun. Pod GDPR > Offboarding lahko zahtevaš celoten izvoz podatkov. Po 30 dneh se vsi podatki dokončno izbrišejo.

Ali so podatki mojih strank varni?

Da. Vsaka dejavnost je popolnoma izolirana z varnostjo na ravni vrstic v podatkovni bazi. Nobena dejavnost nikoli ne more dostopati do podatkov druge. Vse povezave so šifrirane s SSL.

02Pomočnik

Še vprašanja?

Naš UI-asistent takoj odgovori na tvoja vprašanja.

Pozdravljen! Sem asistent Booklera. Vprašaj me karkoli o naši platformi — naročila, ponudbe, računi, cene, tehnika ali GDPR.

Še vprašanja?

Piši nam — oglasimo se v 24 urah.