01Otázky

FAQ

Často kladené otázky

Odpovede na otázky, ktoré nám kladú najčastejšie. Chýba tá tvoja? Napíš nám.

Všeobecné

4 otázok

Čo je Booklera?

Booklera je SaaS platforma pre remeselnícke firmy. Spravuješ zákazky, cenové ponuky, faktúry a kompletnú stavebnú dokumentáciu na jednom mieste — a k tomu dostaneš vlastnú webovú stránku pod svojou doménou. Žiadne programátorské znalosti nie sú potrebné.

Pre koho je Booklera vhodná?

Pre všetky remeslá: pokrývači, elektrikári, maliari, inštalatéri a kuriči, stolári, murári, obkladači, záhradná a krajinná tvorba a ďalšie. Či už si remeselník na voľnej nohe, alebo firma s viacerými tovarišmi.

Ako rýchlo som online?

Približne za 5 minút. Prejdeš naším registračným sprievodcom, zadáš názov svojej firmy, vyberieš subdoménu a svoj plán — hotovo. Tvoja webová stránka je okamžite v prevádzke na tvoja-firma.booklera.de.

Potrebujem technické znalosti?

Nie. Všetko beží cez jednoduchý dashboard: písanie cenových ponúk, správa zákaziek, vytváranie faktúr — všetko na klik. Žiadna inštalácia, žiadny kód, žiadne znalosti o serveroch nie sú potrebné.

Ceny a predplatné

6 otázok

Koľko stojí Booklera?

Existujú tri plány: Basic (39 Euro/mesiac), Pro (99 Euro/mesiac) a Business (199 Euro/mesiac). Všetky plány začínajú 30-dňovou bezplatnou skúšobnou dobou. Na vyskúšanie nie je potrebná kreditná karta. Navyše sa účtuje 1,5 % transakčný poplatok za online platby cez Stripe.

Čo je zahrnuté v pláne Basic?

Subdoména (tvoja-firma.booklera.de), správa zákaziek a cenových ponúk, faktúry s e-faktúrou (XRechnung + ZUGFeRD, povinné od roku 2025), katalóg výkonov, kontaktný formulár na tvojej webovej stránke, editor dizajnu, AI asistent v admine (20 požiadaviek/mesiac), až do 2 členov tímu.

Čo získam navyše v pláne Pro?

Všetko z Basic plus: vlastná doména so SSL, kompletná stavebná dokumentácia (právne odolná podľa GoBD a VOB/B), AI nástroje (cenové ponuky a zameranie hlasom, sken bločkov, autopilot stavebnej dokumentácie), pokladňa (čítačka kariet), e-mailový systém (IMAP + odosielanie), DATEV export, 1 majster + 4 tovariši, AI asistent (200 požiadaviek/mesiac).

Čo ponúka plán Business navyše?

Všetko z Pro plus: 2 roly majster/šéf a tím až do 15 ľudí, zákaznícky portál s digitálnym preberaním, AI skener faktúr (zachytenie dodacieho listu/faktúry odfotením), neobmedzené AI požiadavky, White-Label (žiadne „Powered by Booklera"), prioritná podpora.

Čo sa stane po 30 dňoch skúšobného obdobia?

Vyberiete plán a zaplatíte kreditnou kartou (Stripe). Bez platby sa váš účet pozastaví, ale nevymaže. Vaše dáta zostanú zachované a môžete ich kedykoľvek znovu aktivovať.

Môžem zmeniť alebo zrušiť svoj plán?

Áno, kedykoľvek. V nastaveniach > Predplatné môžeš prejsť na vyšší plán, na nižší plán alebo zrušiť predplatné. Pri zrušení zostane tvoj účet aktívny až do konca zúčtovacieho obdobia.

Funkcie

11 otázok

Ako fungujú cenové ponuky?

Cenovú ponuku vytváraš zo svojho katalógu výkonov, pridáš položky s množstvami a cenami a Booklera automaticky kalkuluje. Hotovú cenovú ponuku pošleš ako PDF alebo e-faktúru. Tvoj zákazník ju môže prijať online — a jedným klikom z toho vznikne zákazka.

Ako spravujem svoje zákazky?

Zákazky vedieš centrálne od prijatej cenovej ponuky cez stavbu až po záverečnú faktúru — so stavom, termínmi, priradením tímu, materiálom a stavebnou dokumentáciou. Každá zákazka automaticky dostane priebežné číslo zákazky.

Čo je stavebná dokumentácia?

Stavebná dokumentácia zaznamenáva každú zákazku právne odolne: fotky s časovou pečiatkou, stavebný denník, nedostatky a preberania — v súlade s GoBD a VOB/B. Tak máš pri sporoch alebo záruke vždy lúkanlivý dôkaz. Dostupné od plánu Pro.

Čo je zameranie?

Pri zameraní zachytíš miestnosti, plochy a množstvá priamo na mieste — na želanie hlasom: rozmery nahovoríš a AI ich zapíše. Zameranie sa priamo prenáša do tvojej cenovej ponuky. Dostupné od plánu Pro.

Ako funguje e-faktúra?

Booklera vytvára faktúry v súlade s GoBD podľa §14 UStG — vrátane e-faktúry vo formáte XRechnung a ZUGFeRD, ktorý je od roku 2025 v B2B obchode povinný. Odosielanie e-mailom priamo z dashboardu, export do DATEV od plánu Pro.

Existuje kalendár, resp. plánovacia tabuľa?

Áno. Plánovacia tabuľa zobrazuje všetky termíny, zákazky a tvoj tím v jednom prehľade. Plánuješ, kto kedy na ktorej stavbe je, a držíš termíny pod kontrolou.

Čo je AI asistent?

AI asistent ti pomáha v admin paneli s obsluhou a stojí za AI nástrojmi: cenové ponuky a zameranie hlasom, sken bločkov a stavebná dokumentácia. Beží úplne lokálne na našom serveri (žiadny OpenAI/ChatGPT — tvoje dáta neopúšťajú Booklera). Basic: 20 požiadaviek/mesiac, Pro: 200/mesiac, Business: neobmedzene.

Čo je pokladňa (POS)?

S pokladňou inkasuješ priamo na mieste cez čítačku kariet — debetná karta, kreditná karta alebo bezkontaktne, napríklad za drobný materiál alebo okamžitý zásah. Doklad e-mailom a automatické zaúčtovanie v cene. Dostupné od plánu Pro.

Čo je AI skener faktúr?

Odfoť dodací list alebo nahraj PDF faktúru — AI automaticky rozpozná dodávateľa, sumu, číslo faktúry, dátum a materiál a zaúčtuje výdavok. Všetko lokálne na našom serveri, žiadny cloud. Exkluzívne v pláne Business.

Ako funguje evidencia času?

Tvoji tovariši evidujú svoj pracovný čas pre každú zákazku — cez pichačky v dashboarde. Tak presne vieš, koľko hodín pripadlo na ktorú stavbu, a časy sa premietajú do dodatočnej kalkulácie. Dostupné od plánu Pro.

Aké roly v tíme existujú?

Booklera pozná remeselnícke roly: majster/šéf (plný prístup), predák (zákazky, cenové ponuky, katalóg výkonov, kalkulácia) a tovariš/učeň (čítanie zákaziek, evidencia času, chat, AI nástroje). Limity: Basic 2 členovia, Pro 5, Business až do 30.

Kalkulácia a materiál

3 otázok

Ako funguje kalkulácia?

Zadáš svoje hodinové sadzby, náklady na materiál a prirážky — Booklera automaticky vypočíta každú položku cenovej ponuky. Tak kalkuluješ čisto s krycím príspevkom namiesto od oka.

Čo je katalóg výkonov?

V katalógu výkonov si zakladáš svoje opakujúce sa výkony s cenami (napr. „kladenie strešnej krytiny za m²"). Pri cenovej ponuke ich už len vyberáš — žiadne dvojité písanie, jednotné ceny.

Môžem spravovať materiál?

Áno. Materiál si udržiavaš s nákupnými a predajnými cenami, pridávaš ho do cenových ponúk a zákaziek a držíš spotrebu materiálu na každú zákazku pod kontrolou.

Webová stránka a dizajn

4 otázok

Ako môžem navrhnúť svoj web?

V editore dizajnu v nastaveniach. Vyberáš si z viacerých šablón, prispôsobuješ farby a písma, nahráš svoje logo, predstavíš svoju firmu a referencie a upravuješ všetky texty — všetko so živým náhľadom.

Môžem používať vlastnú doménu?

Áno, od plánu Pro. Svoju doménu prepojíš v nastaveniach, nastavíš dva DNS záznamy u svojho poskytovateľa (A-záznam + overenie) a SSL nastavíme automaticky. V pláne Basic dostaneš subdoménu (tvoja-firma.booklera.de).

Môžu sa zákazníci dopytovať cez moju webovú stránku?

Áno. Na svojej webovej stránke máš kontaktný formulár — záujemcovia ti pošlú svoj dopyt priamo a ten pristane ako lead v tvojom dashboarde. Od plánu Business je navyše k dispozícii zákaznícky portál s digitálnym preberaním.

Môžem si objednať profesionálny dizajn?

Áno. Ponúkame profesionálnu dizajnérsku službu — od rýchleho nastavenia až po úplne individuálny vývoj tvojej webovej stránky. Ceny od 149 Euro. Kontaktuj nás na info@booklera.de pre cenovú ponuku.

Platby

3 otázok

Ako dostávam platby svojich zákazníkov?

Cez Stripe Connect. Tvoji zákazníci platia kreditnou kartou alebo kartou priamo na mieste, peniaze idú priamo na tvoj Stripe účet a odtiaľ na tvoj bankový účet. Žiadny medziúčet, žiadna obchádzka. Inkasujeme len 1,5 % transakčný poplatok. Klasická faktúra bankovým prevodom je tiež možná.

Potrebujem účet Stripe?

Pre online platby a platby kartou áno. Stripe je zadarmo a nastavený za pár minút. Prepojíš ho pri registrácii alebo neskôr v nastaveniach. Faktúry môžeš vystavovať aj klasicky bankovým prevodom — na to Stripe nepotrebuješ.

Koľko stojí Stripe?

Stripe účtuje približne 1,5 % + 0,25 Euro za platbu kartou (karty z EÚ). K tomu sa pripočítava náš 1,5 % poplatok za platformu. Pri klasickej faktúre bankovým prevodom sa neúčtujú žiadne transakčné poplatky.

Bezpečnosť a ochrana dát

3 otázok

Je Booklera v súlade s GDPR?

Áno. Naše servery sa nachádzajú v Nemecku. Ponúkame audit log, export dát, anonymizáciu zákazníkov a zmluvu o spracovaní údajov na požiadanie. Žiadne dáta nejdú do zahraničia — okrem platobného spracovania cez Stripe.

Môžem vymazať svoj účet a všetky dáta?

Áno. V Nastaveniach môžete zrušiť svoj účet. V GDPR > Offboarding môžete požiadať o kompletný export dát. Po 30 dňoch sú všetky dáta definitívne vymazané.

Sú dáta mojich zákazníkov v bezpečí?

Áno. Každá firma je úplne izolovaná pomocou Row-Level-Security v databáze. Žiadna firma sa nikdy nedostane k dátam inej. Všetky spojenia sú šifrované cez SSL.

02Asistent

Ďalšie otázky?

Náš AI asistent okamžite odpovedá na vaše otázky.

Ahoj! Som asistent Booklera. Opýtaj sa ma na čokoľvek o našej platforme — zákazky, cenové ponuky, faktúry, ceny, technika alebo GDPR.

Ďalšie otázky?

Napíšte nám — ozveme sa do 24 hodín.