Téarmaí agus coinníollacha ginearálta

§ 1 Raon feidhme

Baineann na téarmaí agus coinníollacha ginearálta (AGB) seo le gach conradh idir Booklera UG (haftungsbeschränkt), arna ionadú ag die Geschäftsführerin Nadine Glamngiw, Landsberger Straße 155, Haus 1, 80687 München (dá ngairtear “an Soláthraí” nó “Booklera” anseo feasta) agus an custaiméir (dá ngairtear “an tÚsáideoir” anseo feasta) maidir le húsáid an ardáin SaaS Booklera (dá ngairtear “an tArdán” anseo feasta).

Dírítear an t-ardán ar sholáthraithe tráchtála as na hearnálacha seo a leanas (na “Verticals” mar a thugtar orthu):

• Ceardaí — Gnóthais cheardaíochta gach ceirde (díontóirí, péintéirí, leictreoirí, pluiméirí, tirimbhallaí, leacóirí, gairneoireacht agus tírdhreachú, srl.) chun orduithe, luachana, doiciméadú tógála agus cuntasaíocht a bhainistiú go digiteach.
• Aclaíocht — Ionaid aclaíochta, stiúideonna ióga, traenálaithe pearsanta, scoileanna damhsa agus soláthraithe cúrsaí inchomparáide chun cúrsaí, áirithintí, cártaí ilúsáide agus íocaíochtaí a bhainistiú.
• Luibhleighseoirí — Luibhleighseoirí, teiripeoirí agus soláthraithe inchomparáide le bainistiú coinní agus othar.
• Tithe saoire — Tiarnaí talún tithe saoire agus árasán saoire le háirithintí ilae agus próiseáil éarlaisí.
• R-thráchtáil — Oibreoirí siopaí ar líne le díolachán le tomhaltóirí agus le custaiméirí gnó, bainistiú stórais agus seolta chomh maith le sonrascadh.

Ní aithnítear téarmaí agus coinníollacha an Úsáideora atá difriúil, mura n-aontaíonn an Soláthraí lena bhfeidhm go sainráite i scríbhinn.

§ 2 Tabhairt i gcrích an chonartha agus sonraí na cuideachta

Is cuireadh neamhcheangailteach don Úsáideoir clárú don ardán é an tairiscint ar an suíomh gréasáin booklera.de. Tugtar an conradh i gcrích trí:

• Clárú an Úsáideora tríd an bpróiseas clárúcháin ar booklera.de, lena n-áirítear ainm, seoladh ríomhphoist, ainm cuideachta, an slug fo-fhearainn roghnaithe agus rogha an Vertical (ceardaíocht, aclaíocht, luibhleigheas, teach saoire nó r-thráchtáil) a thabhairt.
• Ríomhphost deimhnithe an tSoláthraí, a dheimhníonn tabhairt i gcrích an chonartha agus ina bhfuil na sonraí rochtana.

Leis an gclárú deimhníonn an tÚsáideoir gur léigh sé na téarmaí seo agus go nglacann sé leo. Tagann an conradh i bhfeidhm nuair a sheoltar an ríomhphost deimhnithe.

2.1 Sonraí iomlána na cuideachta mar shonra éigeantach

Ag an gclárú ní bhailíonn Booklera d’aon ghnó ach na sonraí atá riachtanach chun an tréimhse trialach a thosú (ainm, seoladh ríomhphoist, ainm cuideachta, fo-fhearann). Roimh phlean íoctha a ghníomhachtú agus roimh an gcéad sonrasc amach a chruthú, áfach, tá na sonraí iomlána cuideachta seo a leanas riachtanach go docht:

• Ainm cuideachta san fhoirm is féidir a chlárú
• Foirm dhlíthiúil (m.sh. GmbH, GbR, e.K., trádálaí aonair, saorghairmí, AG, UG, OHG, KG)
• Seoladh gnó iomlán (sráid, uimhir tí, cód poist, baile, tír)
• Uimhir ghutháin
• Uimhir chánach nó Uimhir aitheantais CBL (USt-IdNr.) — tá ceann amháin den dá cheann éigeantach (§ 14 UStG)
• Duine údaraithe chun ionadaíocht a dhéanamh i gcás daoine dlítheanacha (GmbH, AG, UG, OHG, KG, eG, fondúireacht srl.) — bainisteoir, bord stiúrthóirí nó a leithéid
• Rogha chineál an chustaiméara: B2B (fiontraí de réir bhrí § 14 BGB) nó B2C (tomhaltóir de réir bhrí § 13 BGB) — féach § 6 maidir leis na hiarmhairtí

Chomh fada agus nach mbailítear na sonraí seo go hiomlán, tá ceannach an phlean bactha ó thaobh na teicneolaíochta de; cuirtear é sin in iúl don Úsáideoir le bratach sa phainéal riaracháin. I gcás custaiméirí atá ann cheana a bhfuil plean acu ach sonraí neamhiomlána, tá teorainn ama de 30 lá ann ó dháta na hiarrata; tar éis don teorainn ama dul in éag tá cruthú sonrasc amach eile bactha ó thaobh na teicneolaíochta de go dtí go gcomhlánaítear iad. Tá dualgas ar an Úsáideoir athruithe ar shonraí a chuideachta a nuashonrú gan mhoill sa phainéal riaracháin.

§ 3 Cur síos ar an tseirbhís

Cuireann Booklera ardán SaaS gréasánbhunaithe ar fáil don Úsáideoir. Braitheann raon na bhfeidhmeanna ar an bplean agus ar an Vertical. Is samplaí iad na feidhmeanna atá liostaithe anseo agus níl siad uileghabhálach; doiciméadaítear an staid reatha faoi seach ar booklera.de.

3.1 Feidhmeanna an ardáin (gach Vertical, plean Basic agus níos airde)

• Suíomh gréasáin tionónta faoi fho-fhearann (m.sh. mo-ghno.booklera.de) le heagarthóir dearaidh (dathanna, clófhoirne, lógó, íomhá laoich, 6 theimpléad).
• Fearann féin le SSL (ón bplean Pro) — fíorú DNS uathoibríoch agus teastas Let's Encrypt trí API DNS Hetzner.
• Réimse riaracháin le rochtain rólbhunaithe (úinéir, máistir, saoiste/riarthóir, fostaí/traenálaí/ceardaí).
• Bainistiú custaiméirí le huimhir chustaiméara uathoibríoch, easpórtáil GDPR in aghaidh an chustaiméara, feidhm anaithnidithe (Airt. 17 GDPR).
• Foirm teagmhála ar shuíomh gréasáin an tionónta le nóta GDPR.
• Glacadh áirithintí nó fiosruithe ar líne trí shuíomh gréasáin an tionónta.
• Comhtháthú Stripe le haghaidh íocaíochtaí ar líne trí Stripe Connect (táille ardáin 1,5 % in aghaidh an idirbhirt, aonfhoirmeach do líne agus POS).
• Bainistíocht foirne le cuirí ríomhphoist (comharthabhunaithe, bailí ar feadh 7 lá), athrú róil, baint ball.
• Uirlisí GDPR: easpórtáil sonraí, loga iniúchta, bogscriosadh 30 lá ar chealú, feidhmeanna anaithnidithe.
• Córas ticéad tacaíochta go díreach ón bpainéal riaracháin chuig foireann Booklera.
• R-shonrasc: XRechnung (EN 16931 / UBL 2.1 CII) agus ZUGFeRD/Factur-X (PDF/A-3 le XML leabaithe) — éigeantach do B2B ó 2025.

3.2 Feidhmeanna do cheardaithe (Vertical “Ceardaíocht”)

Is é Vertical na ceardaíochta an ceann is cuimsithí de na cúig Vertical agus dírítear é ar ghnóthais cheardaíochta gach ceirde. Áirítear leis go háirithe:

3.2.1 Bainistiú orduithe agus luachana

• Orduithe le rianú stádais (oscailte → luachan seolta → ordaithe → á phróiseáil → críochnaithe → cealaithe), sannadh custaiméirí, tosaíochtaí, catagóirí, doiciméid agus ceangaltáin, comhiomlánú costas ábhair agus oibre.
• Teimpléid orduithe le haghaidh orduithe athfhillteacha.
• Onnmhairiú ZIP ordaithe (Business) comhlíontach le GoBD leis na doiciméid uile mar chartlann iomlán.
• Luachana le míreanna (méid, aonadphraghas, praghas iomlán), easpórtáil PDF, sábháil uathoibríoch mar dhréacht, sreabhadh oibre méarchláir, luachana neamhcheangailteacha.
• Deais na bhfiosruithe teagmhála le foirm teagmhála shonrach do cheardaithe (cód poist, seirbhís, práinn, cur síos) ar shuíomh gréasáin an tionónta.
• Luachan uathoibríoch ó fhiosrú teagmhála (Pro+) le gineadóir LV AI roghnach.

3.2.2 Ríomh, ábhar agus cuntasaíocht (Pro agus níos airde)

• Ríomh uathoibríoch le meánphá, fachtóir costas breise pá, BGK (forchostais láithreáin tógála), AGK (forchostais ghnó ghinearálta), W&G (fiontar agus brabús) — foirmiú praghsanna iomlán inrianaithe.
• Solas tráchta ranníocaíochta glas/buí/dearg in aghaidh na míre.
• Catalóg seirbhísí le gineadóir liosta píosaí agus ríomh aon-chlic.
• Catalóg ábhair DATANORM (DATANORM v4) — iompórtáil sonraí soláthraithe, nuashonruithe praghais, clárú ábhair de láimh in aghaidh an ordaithe.
• GAEB DA-XML: Iompórtáil X83 (tairiscint a léamh), easpórtáil X84 (luachan a sheachadadh), iompórtáil X86 (ordú a chruthú), meaitseáil dhoiléir, catalóg fhoghlaimeach.
• Iarríomh: Sprioc (luachan) vs. iarbhír (taifeadadh ama + ábhar) le rabhadh sceite.
• Meabhrúcháin le trí chéim (meabhrúchán íocaíochta → meabhrúchán foirmiúil → meabhrúchán deireanach), ús mainneachtana go huathoibríoch (B2C 6,27 % / B2B 10,27 %, inchumraithe), táille chnapshuime 40 € do B2B.
• Sonraisc eatramhacha de réir § 14 UStG, sonrasc deiridh le liosta asbhaintí, muirear droim ar ais § 13b UStG.
• Liosta míreanna oscailte le buicéid aosaithe, íocaíochtaí páirteacha i gcúig mhodh, KPI deaise.
• DATEV-Export (CSV) don chomhairleoir cánach, comhlíontach le GoBD, le scagaire tréimhse.
• Cuntasaíocht: ioncam, caiteachas, réamhdhearbhú CBL, 15 chatagóir caiteachais shonracha do cheardaithe, cartlann admhálacha.

3.2.3 Clár pleanála, taifeadadh ama agus fostaithe (Pro agus níos airde)

• Clár pleanála le hamharc seachtaine, tarraing-agus-scaoil, sannadh ilae, roinnt uathoibríoch ordaithe, cliceáil-le-heagarthóireacht, cnaipe críochnaithe le postáil uathoibríoch ama oibre, rabhadh uaireanta ag ró-ualach.
• Comhtháthú aimsire d’iontrálacha an chláir phleanála (Open-Meteo, rabhadh báistí).
• Optamú bealaigh in aghaidh an lae (Business) trí nasc Google Maps.
• Síntiús iCal in aghaidh an fhostaí le rothlú comharthaí, in-síntiúsaithe i bhféilire Google/Apple/Outlook.
• Plean seachtaine PDF do bhalla na ceardlainne (A4 tras).
• Taifeadadh ama: ionchur de láimh, modh cárta clogála, geoshuíomh GPS (le toiliú GDPR), ráta pá san uair in aghaidh an fhostaí, cúntóir pá (Pro+), anailís brabúsachta fostaithe (Business).
• Asláithreachtaí: saoire, breoiteacht, lá saoire poiblí, lá saor, oiliúint — in aghaidh an úsáideora nó ar fud an tionónta.

3.2.4 Doiciméadú tógála (9 gcéim, Pro agus níos airde)

Tá naoi gcéim atá comhtháite ó thaobh dlí sa doiciméadú tógála agus tá sé doiciméadaithe ar bhealach a sheasann os comhair cúirte (BGB § 640, VOB/B § 3 agus § 12, GoBD § 146 agus § 147 AO):

• Céim 1 — clár lochtanna: lochtanna in aghaidh an ordaithe le sreabhadh oibre stádais, grianghraf roimh agus tar éis, rianú spriocdhátaí, sannadh freagrachta.
• Céim 2 — dialann tógála: iontrálacha laethúla le líonadh uathoibríoch ón gclár pleanála (daoine i láthair, aimsir, uaireanta), síniú canbháis an bhainisteora tógála, hais SHA256, truicear GoBD tar éis finalaithe.
• Céim 3 — tuairisc laethúil tógála: PDF tuairisce don chustaiméir agus PDF tuairisce seachtainiúla le seoladh ríomhphoist agus loga iniúchta.
• Céim 4 — prótacal cruinnithe tógála: prótacail le tascanna, sínithe canbháis iolracha in aghaidh an rannpháirtí, comhsheasmhacht hais ar thrí leibhéal.
• Céim 5 — prótacal glactha de réir BGB § 640 agus VOB/B § 12: glacthaí páirteacha, ríomh na tréimhse baránta (réamhshocrú 5 bliana, BGB § 634a), síniú canbháis dúbailte, ilroghnú lochtanna fágtha, deais baránta tras-ordaithe.
• Céim 6 — oibreacha breise de réir VOB/B § 2 le huimhir leanúnach, cúig chéim stádais, sreabhadh “Cruthaigh mar luachan”.
• Céim 7 — SiGe agus sábháilteacht oibre: measúnú riosca (ArbSchG § 5) le 132 theimpléad do 159 ceird, oiliúintí (DGUV V1 § 4) le sínithe iolracha, treoracha oibríochta, tuairiscí seiceála (DGUV V3), sreabhadh oibre timpistí le seiceáil uathoibríoch ar an oibleagáid tuairiscithe BG (§ 193 SGB VII) agus PDF oifigiúil fógra timpiste BG, meabhrúchán bliantúil oiliúna, bratach chomhairimh síos BG.
• Céim 8 — ionad doiciméadaithe tógála: deais tras-ordaithe le sé chárta KPI agus tábla tras-aonáin.
• Céim 9 — bonneagar comhlíonta: cartlannú GoBD 10 mbliana, loga iniúchta do-athraithe, easpórtáil ZIP ordaithe le hinnéacs SHA256.

3.2.5 Tomhas, flíota feithiclí, stóras agus soláthraithe

• Ionad tomhais (Pro): ríomh achair de láimh sa bhrabhsálaí, seomraí, ballaí, oscailtí.
• Tomhas grianghraf (Pro): grianghraf + tomhas tagartha le haghaidh ríomh achair beacht.
• Bainistiú feithiclí (Business): bunsonraí (uimhirphláta, cineál, TÜV, árachas, UVV), seicliosta rialaithe laethúil, rabhaidh TÜV/UVV 30 lá roimh ré, logleabhar turas (gnó/príobháideach/turas oibre).
• Stóras agus soláthraithe (Business): bainistiú stórais, CRM soláthraithe, gineadóir moltaí ordaithe.

3.2.6 Feidhmeanna trastionónta: linn ceirdeanna agus margadh iompair

• Linn Ceardaíochta (Pro léamh, Business postáil): líonra trastionónta do cheardaithe eatarthu féin le naisc, comharthaí cuardaigh agus tairisceana, meaitseáil ceirdeanna gaolmhara.
• Margadh iompair (Pro tairiscint, Business postáil): iarratais iompair ábhair idir ceardaithe, modh fochonraitheora, córas tairisceana.

Nuair a úsáidtear na feidhmeanna trastionónta seo déantar sonraí an Úsáideora infheicthe d’úsáideoirí eile an ardáin (m.sh. ainm cuideachta, ceird, ábhar an chomhartha, seoladh sa mhéid a thugtar é). Tuilleadh sonraí sa ráiteas cosanta sonraí.

3.2.7 Sonraisc, teimpléid agus comhlíonadh

• Teimpléid sonraisc: Basic 1 teimpléad caighdeánach, Pro 6 dhearadh le téama datha, Business 6 dhearadh le clófhoireann shaincheaptha agus cód QR SEPA (EPC069-12).
• XRechnung EN 16931 / UBL 2.1 CII agus ZUGFeRD/Factur-X le PDF/A-3 agus XML leabaithe.
• Leitweg-ID do na húdaráis, rátaí CBL éagsúla in aghaidh an tsonraisc, uimhreacha sonraisc uathoibríocha.
• Fearann saincheaptha le SSL trí API DNS Hetzner + Let's Encrypt (Pro+).
• White-Label (Business): gan buntásc “Powered by Booklera”, téacsanna téarmaí agus cosanta sonraí féin.

3.3 Feidhmeanna don aclaíocht (Vertical “Aclaíocht”)

• Bainistiú cúrsaí le háirithintí, féilire, liostaí feithimh agus athlíonadh uathoibríoch.
• Cártaí ilúsáide agus córas creidmheasa solúbtha (Pro): is féidir le cúrsaí éagsúla líon éagsúil creidmheasanna a chosaint.
• Léirmheasanna agus córas réaltaí (Pro).
• Cuntasaíocht shonrach don stiúideo le sonraisc agus díolachán cártaí ilúsáide.

3.4 Feidhmeanna do luibhleighseoirí (Vertical “Luibhleigheas”)

• Bainistiú coinní agus othar le sliotáin ré cóireála.
• Coinní cóireála aonair (in ionad cúrsaí grúpa).
• Róil shonracha don Vertical (cóireálaí in ionad traenálaí).

3.5 Feidhmeanna do thithe saoire (Vertical “Teach saoire”)

• Áirithintí ilae (oícheanta in ionad rannpháirtíochta i gcúrsaí).
• Próiseáil éarlaisí trí Stripe.
• Sonraí teachta agus imeachta agus féilire áirithe.

3.6 Feidhmeanna do shiopaí ar líne (Vertical “R-thráchtáil”)

• Siopa ar líne le catalóg táirgí, leaganacha, catagóirí, cuardach agus ciseán.
• Díolachán le tomhaltóirí (B2C) agus le custaiméirí gnó (B2B) le cuntas custaiméara féin, nós imeachta faofa, grúpaí custaiméirí agus praghsanna sraitheacha.
• Próiseáil orduithe le híocaíocht trí Stripe chomh maith le ceannach ar sonrasc, seoladh páirteach agus iomlán, rianú seachadta, aischuir agus nótaí creidmheasa.
• Sonraisc agus nótaí creidmheasa lena n-áirítear an sonrasc leictreonach (ZUGFeRD/XRechnung) agus easpórtáil DATEV don chuntasaíocht.
• Bainistiú stórais agus fáltais earraí, clárú nótaí seachadta trí ghrianghraf nó PDF, bainistiú stoic le tagairt admhála.
• Criosanna seolta agus modhanna seolta le praghsanna ag brath ar an tír.
• Seachadtaí chuig tíortha lasmuigh den AE: caitheamh uathoibríoch mar sheachadadh easpórtála saor ó cháin (§ 4 uimh. 1a i gcomhar le § 6 UStG), cruthú sonraisc thráchtála agus dearbhaithe ábhair custaim CN23 chomh maith le bainistiú cód taraife agus tíortha tionscnaimh.
• Feidhm nótála maidir le tairseacha láimhdeachais sa tír cinn scríbe: cuireann an Soláthraí luachanna treorach coinnithe ar fáil do thíortha roghnaithe agus tugann sé le fios nuair a d’fhéadfadh oibleagáid chláraithe teacht chun cinn sa tír cinn scríbe. Is treoracha neamhcheangailteacha iad na nótaí sin agus ní chuireann siad comhairle chánach in ionad. Is ar an Úsáideoir amháin atá seiceáil agus comhlíonadh na n-oibleagáidí cánach thar lear.
• Léirmheasanna táirgí ó chustaiméirí deiridh; ní bhíonn aon léirmheas infheicthe go poiblí go dtí go bhfaomhann an tÚsáideoir go sainráite é.
• Róil shonracha don Vertical: úinéir, bainisteoir siopa agus foireann stórais.

Oibríonn an tÚsáideoir an siopa ar líne ina ainm féin agus ar a chuntas féin. Is eisean amháin atá freagrach dá chustaiméirí deiridh as cruinneas na sonraí táirgí, praghais agus seolta, as a théarmaí agus coinníollacha ginearálta féin, as an bhfógra faoin gceart tarraingthe siar, as sonrú na mbunphraghsanna de réir an rialacháin ar shonrú praghsanna chomh maith le gach oibleagáid chánach agus chustaim. Ní chuireann Booklera ar fáil ach na huirlisí teicniúla agus na réimsí téacs chuige sin.

3.7 Scipéad / pointe díola (Pro agus níos airde, gach Vertical)

Íocaíocht chárta ar an láthair trí Stripe Terminal le bainistiú léitheoirí cártaí, gineadh comharthaí ceangail, cruthú PaymentIntent, sannadh sonrasc agus priontáil admhálacha. Ritheann an t-ioncam sa chuntas Stripe céanna le híocaíochtaí ar líne. Baineann an táille ardáin de 1,5 % go haonfhoirmeach le híocaíochtaí POS agus ar líne.

3.8 Feidhmeanna le tacaíocht AI

Oibríonn Booklera roinnt feidhmeanna le tacaíocht AI go heisiach ar shamhail teanga AI áitiúil, a ritheann go hiomlán ar fhreastalaí de chuid Hetzner Online GmbH sa Ghearmáin. Ní tharchuirtear sonraí ar bith chuig soláthraithe AI seachtracha (m.sh. OpenAI, Google, Anthropic, Microsoft). Oibrítear an tsamhail foinse oscailte atá in úsáid faoin ainm qwen2.5:14b (staid: Aibreán 2026; nuashonraítear an tsamhail go rialta de réir nós imeachta athsheiceála inmheánaigh). Marcáiltear na feidhmeanna le tacaíocht AI mar a leithéid de réir Acht AI an AE (Airt. 52).

Tá na feidhmeanna AI seo a leanas ar fáil — braitheann an infhaighteacht agus an cuóta míosúil ar an bplean (féach § 4):

• Cúntóir AI (painéal riaracháin): Chatbot cabhrach oibrithe don phainéal riaracháin.
• Comhrá custaiméirí AI (bota ceisteanna coitianta): freagraíonn sé ceisteanna ó chustaiméirí deiridh ar shuíomh gréasáin an tionónta (Pro+).
• Scanóir sonraisc AI (Business): Tesseract-OCR + eastóscadh AI (soláthraí, méid, dáta, catagóir) ó ghrianghraif agus PDFanna.
• Universal-Scan (Pro+): OCR admhálacha, sonrasc agus nótaí seachadta.
• Gineadóir luachana AI (Pro+, ceardaíocht): téacs saor nó caint → liosta seirbhísí iomlán.
• Tomhas gutha AI (Pro+, ceardaíocht): toisí a dheachtú tríd an Web Speech API, baineann an AI astu iad agus ríomhann sí.
• Taifeadadh ama le AI (Pro+, ceardaíocht): an lá oibre a achoimriú ó bhéal, baineann an AI iontrálacha astu le meaitseáil dhoiléir in aghaidh orduithe.
• Uathphíolóta doiciméadaithe tógála (Pro+, ceardaíocht): struchtúraíonn an AI nótaí cainte ina dtuairiscí ar dhul chun cinn na tógála.

Is moltaí iad torthaí an AI agus ní faisnéis ráthaithe ná ceangailteach ó thaobh dlí iad. Is ar an Úsáideoir atá an fhreagracht as cruinneas na sonraí a chuirtear isteach nó a úsáidtear. Comhairtear na cuótaí AI míosúla in aghaidh na míosa féilire agus ar fud an tionónta (roinneann baill uile na foirne an linn); ní aistrítear cuótaí nár úsáideadh chuig an gcéad mhí eile.

3.9 Slándáil

• Fíordheimhniú dhá fhachtóir (2FA): Éigeantach do riarthóirí an ardáin (rochtain inmheánach Booklera); rogha isteach d’úinéirí tionóntaí le meabhrúchán séimh ríomhphoist agus brataí tar éis 14 lá d’aois cuntais. Nós imeachta: TOTP de réir RFC 6238 le deich gcód aisghabhála aonúsáide.
• Leithlisiú il-tionónta trí Row-Level-Security (RLS + FORCE) ar 22+ tábla bunachair sonraí. Tá rochtain ar shonraí tionóntaí eile as an áireamh ó thaobh na teicneolaíochta de.
• Haiseáil pasfhocail le bcrypt (rounds = 12).
• Cosaint CSRF ar gach ród a scríobhann, teorannú rátaí bunaithe ar IP agus ar úsáideoir.
• Glasáil cuntais tar éis cúig iarracht theipthe ar feadh 15 nóiméad.
• Toiliú gráinneach fianán de réir Airt. 7 GDPR le rian iniúchta (féach an ráiteas cosanta sonraí).
• HSTS, X-Frame-Options, Content-Security-Policy, tascanna glantacháin tionónta uathoibríocha (comhlíontach le GDPR).

§ 4 Pleananna praghais agus praghsanna

Tairgtear an t-ardán i gceithre leibhéal praghais. Athraíonn na praghsanna de réir an Vertical, toisc go bhfuil raonta feidhme éagsúla ann. Is praghsanna glana míosúla in euro iad na praghsanna uile móide an cháin bhreisluacha dhlíthiúil is infheidhme.

4.1 Praghsanna in aghaidh an Vertical

Vertical	Basic	Pro	Business	Enterprise
Ceardaí	39 €/Mí	99 €/Mí	199 €/Mí	ó 399 €/Mí (ar iarratas)
Aclaíocht	29 €/Mí	79 €/Mí	149 €/Mí	ar iarratas
Luibhleighseoirí	39 €/Mí	99 €/Mí	199 €/Mí	ar iarratas
Teach saoire	49 €/Mí	129 €/Mí	249 €/Mí	ar iarratas
E-Commerce	49 €/Mí	99 €/Mí	199 €/Mí	ar iarratas

Nuair a roghnaítear billeáil bhliantúil faigheann an tÚsáideoir dhá mhí saor in aisce (a fhreagraíonn do lascaine de thart ar 17 %; praghas bliantúil = praghas míosúil × 10).

Is plean “ar iarratas” é an plean Enterprise gan phraghas poiblí agus socraíonn an Soláthraí go leithleach é. Teagmháil: enterprise@booklera.de.

4.2 Raon feidhme de réir an phlean

Taispeántar teorannú beacht fheidhmeanna na gceithre phlean go trédhearcach ar an suíomh gréasáin agus is cuid de na téarmaí seo é. Na príomhphointí:

• Basic: fo-fhearann tionónta, croífheidhmeanna in aghaidh an Vertical (ceardaíocht: orduithe, luachana, taifeadadh ama de láimh, XRechnung/ZUGFeRD), suas le 2 bhall foirne, cúntóir AI le 20 iarratas sa mhí.
• Pro: gach feidhm Basic móide fearann féin le SSL, doiciméadú tógála iomlán (ceardaíocht, 9 gcéim), ríomh uathoibríoch, GAEB, DATANORM, córas meabhrúchán, easpórtáil DATEV, córas ríomhphoist, scipéad (POS), comhrá custaiméirí AI (500 iarratas sa mhí), cúntóir AI (200 iarratas sa mhí), suas le 5 bhall foirne, 1 ról máistir, speisialtóirí AI (luachan, tomhas, taifeadadh ama, doiciméadú tógála, scanadh uilíoch) le cuótaí in aghaidh na feidhme.
• Business: gach feidhm Pro móide rannáin dhinimiciúla, parallax, físeáin féin a uaslódáil (suas le 100 MB in aghaidh an fhíseáin), scanóir sonrasc AI, amharc ar an loga iniúchta, téacsanna téarmaí agus cosanta sonraí féin, il-fhearann (.de + .com), easpórtáil ZIP ordaithe, teimpléad sonraisc saincheaptha le clófhoireann shaincheaptha agus QR SEPA, flíota feithiclí, stóras, soláthraithe, moladh ordaithe, postáil trastionónta (linn ceirdeanna, margadh iompair), optamú bealaigh, anailís brabúsachta fostaithe, tairseach custaiméirí don doiciméadú tógála le síniú digiteach, White-Label, suas le 15 bhall foirne, 2 ról máistir, iarratais AI gan teorainn don chomhrá riaracháin agus don chomhrá ceisteanna coitianta (speisialtóirí AI le cuótaí níos airde).
• Enterprise: gach feidhm Business móide róil mháistir agus méid foirne gan teorainn, cuótaí AI gan teorainn, cuótaí stórála agus ríomhphoist leathnaithe, bainisteoir cuntais tiomnaithe chomh maith le coinníollacha agus leibhéil seirbhíse a shocraítear go leithleach.

Coimeádann an Soláthraí an ceart chuige féin raon feidhme an ardáin a fhorbairt agus a leathnú. Fógraítear srianta suntasacha ar fheidhmeanna atá ann cheana le fógra 30 lá.

4.3 Cuótaí AI in aghaidh an phlean

Baineann na cuótaí míosúla seo a leanas ar fud an tionónta (roinneann baill uile na foirne an linn). Ciallaíonn “∞” gan teorainn. Ciallaíonn “—” nach bhfuil an fheidhm ar fáil sa phlean sin.

Feidhm AI	Basic	Pro	Business	Enterprise
Cúntóir AI (riarachán)	20	200	∞	∞
Comhrá custaiméirí AI (ceisteanna coitianta)	—	500	∞	∞
Gineadóir luachana AI	—	30	200	∞
Tomhas gutha AI	—	30	200	∞
Taifeadadh ama le AI	—	50	300	∞
Uathphíolóta doiciméadaithe tógála	—	50	300	∞
Scan Uilíoch (OCR)	—	50	300	∞

4.4 Teorainneacha ball foirne agus rialacha íosghrádaithe

Baineann na teorainneacha méide foirne seo a leanas (an t-úinéir agus cuirí oscailte san áireamh — comhairtear na cinn dheireanacha sin chun seachaint na teorann trí chuirí a sheoladh roimh ré a chosc):

• Basic: 2 Baill foirne
• Pro: 5 Baill foirne
• Business: 15 Baill foirne
• Enterprise: gan teorainn

Ní féidir athrú go plean níos ísle ach amháin mura sáraíonn méid reatha na foirne teorainn an sprioc-phlean. Ní bhaintear baill foirne atá ann cheana go huathoibríoch nuair a dhéantar íosghrádú — caithfidh an t-úinéir méid na foirne a laghdú de láimh roimh ré nó cuirí oscailte a chúlghairm.

4.5 Teorainneacha ról máistir nó ceannaire (Vertical na ceardaíochta)

Tá lánchearta ag an ról “máistir” nó “ceannaire” i Vertical na ceardaíochta (cuntasaíocht, síntiús, bainistiú foirne) agus tá teorainn bhreise leis chun roinnt mhí-úsáideach plean a chosc (sa bhreis ar an úinéir, atá ina cheann amháin i gcónaí):

• Basic: 0 máistir (bainistíonn an t-úinéir an gnó ina aonar)
• Pro: 1 mháistir
• Business: 2 mháistir
• Enterprise: gan teorainn

Ar íosghrádú tá cosaint stádais ann do róil mháistir atá ann cheana; bactar cuirí nua nó uasghráduithe róil go dtí go gcomhlíontar an teorainn.

4.6 Tréimhse trialach saor in aisce (Trial)

Faigheann gach úsáideoir nua tréimhse trialach saor in aisce de 30 lá ón gclárú. Ní gá sonraí íocaíochta ná cárta creidmheasa a thabhairt.

• Nuair a roghnaítear an Vertical ceardaíochta cuirtear an tréimhse trialach ar fáil mar thriail Pro — tá gach feidhm Pro ar fáil gan srian le linn na 30 lá.
• I gcás na Verticals eile (aclaíocht, luibhleigheas, teach saoire, r-thráchtáil) cuirtear an tréimhse trialach ar fáil mar thriail Basic.

Tar éis don tréimhse trialach dul in éag bactar an rochtain ar an ardán go dtí go roghnaíonn an tÚsáideoir plean íoctha. Fanann na sonraí a cuireadh isteach le linn na tréimhse trialaí stóráilte ar feadh 30 lá eile. Tar éis don teorainn 30 lá sin dul in éag gan phlean a roghnú scriostar na sonraí go dochúlaithe.

§ 5 Seirbhís dearaidh (roghnach)

Sa bhreis ar an ardán SaaS tairgeann an Soláthraí seirbhís dearaidh roghnach. Cuimsíonn sí dearadh agus socrú gairmiúil shuíomh gréasáin an tionónta ag foireann Booklera.

• Quick-Setup (149 €): Oiriúnú teimpléid dearaidh atá ann cheana (dathanna, clófhoireann, lógó, íomhá laoich, téacsanna).
• Premium-Setup (349 €): Quick-Setup móide eagarthóireacht ghairmiúil íomhánna, éifeachtaí parallax, cártaí tairisceana, rannáin le gailearaí agus físeán.
• Premium-Design (599 €): Premium-Setup móide coincheap datha aonair, socrú fearainn, téacsanna SEO, nascadh leis na meáin shóisialta.
• Custom-Template (799 €): Forbairt teimpléid dearaidh nua atá ar fáil do gach custaiméir. Faigheann an té a choimisiúnaíonn é lascaine de 20 % ar a phacáiste.
• Forbairt shaincheaptha (ó 1.499 €): Dearadh agus forbairt aonair go hiomlán de réir mhian an chustaiméara. Praghas de réir na hiarrachta.
• Athruithe ina dhiaidh sin: 49 € san uair d’oiriúnuithe dearaidh tar éis a chur i gcrích.

Is seirbhís aonuaire í an tseirbhís dearaidh agus tá sí neamhspleách ar an bplean síntiúis roghnaithe. Déantar an coimisiúnú trí ríomhphost chuig info@booklera.de. Déanann an Soláthraí a dhícheall an obair a chur i gcrích laistigh de 24-48 uair an chloig tar éis an t-ordú a thabhairt.

§ 6 Praghsanna agus íocaíocht

Taispeántar na praghsanna atá bailí faoi láthair ar an suíomh gréasáin booklera.de. Tá gach praghas in euro (EUR) agus, sa mhéid go bhfuil sé infheidhme ó thaobh dlí, móide an cháin bhreisluacha is infheidhme.

• Tréimhse bhilleála: Déantar an billeáil go míosúil nó go bliantúil roimh ré (rogha an Úsáideora).
• Modh íocaíochta: Déantar an íocaíocht trí Stripe. Glactar le cártaí creidmheasa (Visa, Mastercard, American Express), dochar díreach SEPA chomh maith le modhanna íocaíochta eile a dtacaíonn Stripe leo. I gcás billeála bliantúla tugann an Soláthraí dhá mhí saor in aisce.
• Táille ardáin: I gcás íocaíochtaí a phróiseáiltear trí Stripe Connect (áirithintí ar líne chomh maith le híocaíochtaí cárta ar an láthair trí POS) gearrann Booklera táille ardáin de 1,5 % de mhéid an idirbhirt. Coinníonn Stripe siar go huathoibríoch í agus cuireann sé ar aghaidh chuig Booklera í. Baineann an táille go haonfhoirmeach le gach bealach íocaíochta (ar líne agus POS).
• Mainneachtain íocaíochta: I gcás mainneachtana íocaíochta coimeádann an Soláthraí an ceart chuige féin an rochtain ar an ardán a bhac go sealadach tar éis meabhrúcháin le teorainn 14 lá. Braitheann méid an úis mainneachtana dhlíthiúil de réir § 288 BGB ar chineál an chustaiméara atá stóráilte sa chuntas (féach § 2.1):
  • B2C (tomhaltóir, § 13 BGB): 5 phointe céatadáin os cionn an bhunráta úis, gan táille chnapshuime 40 €, ceart tarraingthe siar 14 lá (féach § 7).
  • B2B (fiontraí, § 14 BGB): 9 bpointe céatadáin os cionn an bhunráta úis móide táille chnapshuime mainneachtana 40 € (§ 288 mír 5 BGB), gan ceart tarraingthe siar toisc gur gníomh gnó é.
  Mura dtugtar cineál an chustaiméara glactar le B2B i gcás amhrais (is ardán SaaS do sholáthraithe tráchtála é Booklera; is fiontraithe de réir bhrí § 14 BGB tromlach mór na n-úsáideoirí).
• Athruithe praghais: Fógraítear athruithe praghais trí ríomhphost le fógra 30 lá ar a laghad agus baineann siad ón gcéad tréimhse bhilleála eile. I gcás ardaithe praghais tá ceart cealaithe speisialta ag an Úsáideoir amhail ar theacht i bhfeidhm an ardaithe.

§ 7 Ceart aistarraingthe

7.1 Fógra faoin gceart tarraingthe siar do thomhaltóirí

Más tomhaltóir de réir bhrí § 13 BGB é an tÚsáideoir, tá ceart tarraingthe siar aige de réir § 355 BGB nuair a thugtar an conradh i gcrích ar líne. Is é 14 lá ó thabhairt i gcrích an chonartha (ríomhphost deimhnithe) an tréimhse tarraingthe siar.

Chun an ceart tarraingthe siar a fheidhmiú tá dearbhú soiléir (m.sh. trí ríomhphost) faoin gcinneadh an conradh seo a tharraingt siar riachtanach. Chun an tréimhse tarraingthe siar a chomhlíonadh is leor an dearbhú tarraingthe siar a sheoladh in am.

7.2 Dul in éag an chirt tarraingthe siar

Téann an ceart tarraingthe siar in éag roimh ré má tá tosaithe ag an Soláthraí ar an tseirbhís dhigiteach a sholáthar agus má thoiligh an tÚsáideoir go sainráite roimh thús an fheidhmithe go dtosódh an Soláthraí ar an bhfeidhmiú, agus má dheimhnigh sé ag an am céanna go bhfuil a fhios aige go gcaillfidh sé a cheart tarraingthe siar nuair a bheidh an conradh curtha i gcrích go hiomlán ag an Soláthraí (§ 356 mír 4 BGB).

7.3 Iarmhairtí an tarraingthe siar

I gcás tarraingthe siar bhailí aisíoctar na híocaíochtaí a fuarthas gan mhoill, laistigh de 14 lá ar a dhéanaí. Déantar an aisíocaíocht tríd an modh íocaíochta céanna a úsáideadh san idirbheart bunaidh.

§ 8 Cealú

Is féidir leis an Úsáideoir an conradh a chealú aon uair amhail ar dheireadh na tréimhse billeála reatha. Is féidir an cealú a dhéanamh trí réimse riaracháin an ardáin nó trí ríomhphost.

• Éifeacht: Tagann an cealú i bhfeidhm ag deireadh na tréimhse billeála atá íoctha cheana. Go dtí sin fanann an raon feidhme iomlán ar fáil.
• Easpórtáil sonraí: Tar éis an chealaithe tá 30 lá ag an Úsáideoir chun a shonraí a íoslódáil tríd an bhfeidhm easpórtála GDPR (orduithe, luachana, sonraisc, doiciméadú tógála, sonraí custaiméirí agus soláthraithe, cumraíochtaí). Do cheardaithe tá easpórtáil ZIP an ordaithe (Business) ar fáil freisin, chomh maith leis an easpórtáil iomlán GDPR do gach plean.
• Scriosadh sonraí: Tar éis don teorainn 30 lá dul in éag scriostar sonraí uile an tionónta go dochúlaithe agus go hiomlán (Hard Delete) — cé is moite de na hoibleagáidí coinneála atá forordaithe le dlí (féach § 12).
• Cealú urghnách: Coimeádann an dá pháirtí an ceart chun cealaithe urghnáigh ar chúis thromchúiseach. Bíonn cúis thromchúiseach ann don Soláthraí go háirithe i gcás sárú athdhéanta ar na téarmaí seo, úsáid neamhdhleathach an ardáin nó mainneachtain íocaíochta níos mó ná 30 lá d’ainneoin meabhrúcháin.

§ 9 Infhaighteacht

Déanann an Soláthraí a dhícheall infhaighteacht an ardáin de 99 % ar an meán bliantúil a bhaint amach. Tá na cásanna seo a leanas as an áireamh:

• Obair chothabhála phleanáilte a fhógraítear 48 uair an chloig ar a laghad roimh ré trí ríomhphost nó trí fhógra deaise. Cuirtear fuinneoga cothabhála ag amanna ciúine de rogha (22:00 - 06:00 MEZ).
• Suaitheadh de bharr force majeure, ionsaithe tríú páirtithe (DDoS, haiceáil), suaitheadh ar chnámh droma an idirlín nó imthosca eile atá lasmuigh de raon tionchair an tSoláthraí.

Níl aon éileamh ar infhaighteacht áirithe ann. Níl an Soláthraí faoi dhliteanas as damáiste a eascraíonn as neamh-inrochtaineacht shealadach, mura raibh an chúis de dheasca gnímh d’aon ghnó nó faillí thromchúisí ón Soláthraí. Déantar monatóireacht ar an infhaighteacht trí fhaireachán seachtrach breise idir dhá fhreastalaí neamhspleácha.

§ 10 Cosaint sonraí agus próiseáil ar son rialaitheora

Próiseálann an Soláthraí sonraí pearsanta an Úsáideora agus a chustaiméirí deiridh de réir an Rialacháin Ghinearálta maidir le Cosaint Sonraí (GDPR) agus Dhlí Cosanta Sonraí Cónaidhme na Gearmáine (BDSG). Tá na sonraí faoin bpróiseáil sonraí curtha síos sa ráiteas cosanta sonraí: Ráiteas cosanta sonraí

Toisc go bpróiseálann an Soláthraí sonraí pearsanta chustaiméirí deiridh an Úsáideora (chomh maith le sonraí fostaithe agus fochonraitheoirí i gcás tionóntaí ceardaíochta más gá) faoi chuimsiú úsáid an ardáin, tugann an tÚsáideoir conradh próiseála sonraí (AVV) de réir Airt. 28 GDPR i gcrích leis an Soláthraí ag am an chláraithe. Rialaíonn an AVV go háirithe:

• Ábhar agus fad na próiseála
• Cineál agus cuspóir na próiseála
• Catagóirí na ndaoine lena mbaineann agus na sonraí pearsanta
• Bearta teicniúla agus eagraíochtúla (TOMs)
• Úsáid fophróiseálaithe (Hetzner mar sholáthraí óstála, Stripe mar phróiseálaí íocaíochtaí)
• Oibleagáidí an phróiseálaí maidir le scriosadh agus aischur

Seoltar an AVV trí ríomhphost chuig info@booklera.de ar iarratas.

§ 11 Oibleagáidí an Úsáideora

Geallann an tÚsáideoir:

• Sonraí cearta: Sonraí fíora agus iomlána a thabhairt ag an gclárú agus le linn na húsáide agus iad a choinneáil cothrom le dáta. Baineann sé sin go háirithe le hainm na cuideachta, an fhoirm dhlíthiúil, an seoladh gnó, an uimhir ghutháin agus an duine atá údaraithe ionadaíocht a dhéanamh. Ní cheadaítear don Úsáideoir comharthaí, ainmneacha cuideachtaí ná trádmharcanna tríú páirtithe a úsáid nach bhfuil aon chearta aige orthu — ná mar fho-fhearann ná mar ainm gnó nó cuideachta.
• Slándáil rochtana: A phasfhocal a choinneáil faoi rún agus gan é a thabhairt do thríú páirtithe. Molann an Soláthraí go láidir an fíordheimhniú dhá fhachtóir (2FA) a ghníomhachtú i réimse an chuntais.
• Úsáid dhleathach: Gan an t-ardán a úsáid le haghaidh ábhair ná cuspóirí atá neamhdhleathach, maslach, idirdhealaitheach nó a sháraíonn an dlí atá i bhfeidhm ar shlí eile.
• Freagracht as sonraí custaiméirí deiridh agus fostaithe: Mar rialaitheoir de réir bhrí an GDPR a chinntiú go bpróiseáiltear sonraí pearsanta a chustaiméirí deiridh, a fhostaithe agus a fhochonraitheoirí más gá go dleathach, go háirithe go bhfaightear na toiliúcháin riachtanacha agus go gcomhlíontar na hoibleagáidí faisnéise.
• Comhlíonadh i gcás tionóntaí ceardaíochta: Agus feidhmeanna na ceardaíochta á n-úsáid tá an tÚsáideoir féin freagrach as gach oibleagáid dhlíthiúil earnála a chomhlíonadh — go háirithe GoBD (§§ 146, 147 AO), dlí na gconarthaí oibre (BGB §§ 631 et seq., go háirithe §§ 640, 641, 645, 648a), VOB/B, sábháilteacht oibre (ArbSchG, rialacháin DGUV), oibleagáidí tuairiscithe don chomhlachas árachais gairme (§ 193 SGB VII), HOAI, dlí na cánach breisluacha (go háirithe §§ 13b, 14, 14a UStG) chomh maith le haon rialacháin eile a bhaineann leis an gceird. Cuireann Booklera uirlisí ar fáil chuige sin (féach § 12), ach ní ghlacann sé le comhairle dlí, chánach ná slándála.
• Gan ró-ualú: Gan an t-ardán a úsáid ar bhealach a chuireann isteach ar an oibriú d’úsáideoirí eile (m.sh. trí olliarratais uathoibrithe).
• Cúltacaí: Cóipeanna cúltaca dá shonraí tábhachtacha féin a dhéanamh, cé go ndéanann an Soláthraí cúltacaí rialta (coincheap cúltaca ilsraitheach, féach an ráiteas cosanta sonraí).

I gcás sárú ar na hoibleagáidí seo tá an Soláthraí i dteideal an rochtain ar an ardán a bhac go sealadach nó an conradh a chealú go urghnách. I gcás sonraí bréagacha, neamhiomlána nó míthreoracha faoin gcéannacht, faoin gcuideachta nó faoin seoladh chomh maith le húsáid comharthaí daoine eile is féidir leis an Soláthraí an rochtain, lena n-áirítear na boscaí poist ríomhphoist gaolmhara agus an fo-fhearann, a bhac láithreach agus gan fógra roimh ré. Cuirtear an bac in iúl don Úsáideoir trí ríomhphost agus tugtar deis dó ráiteas a dhéanamh.

§ 12 Caighdeáin chomhlíonta agus raon feidhme

Tacaíonn Booklera le comhlíonadh na gcaighdeán dlí Gearmánach agus Eorpach seo a leanas trí uirlisí teicniúla cuí. Is uirlis bhogearraí é Booklera — ní comhairle dlí, comhairle chánach, comhairle slándála ná seirbhís ailtireachta é. Is ar an Úsáideoir go hiomlán atá an fhreagracht dhlíthiúil as na caighdeáin sin a chomhlíonadh; níl an Soláthraí faoi dhliteanas as ábhar a chruthaíonn nó a fhoilsíonn an tÚsáideoir ar an ardán.

• DSGVO agus BDSG: Uirlisí cosanta sonraí, conradh próiseála sonraí (AVV) de réir Airt. 28 GDPR, deighilt cliant trí Row-Level-Security, loga iniúchta, anaithnidiú (Airt. 17), easpórtáil rochtana (Airt. 15, 20), bogscriosadh 30 lá, ceart gearáin leis an údarás maoirseachta freagrach.
• GoBD (§§ 146, 147 AO): Do-athraitheacht doiciméad finalaithe trí thruicir bhunachair sonraí, cartlannú 10 mbliana na gcomhad tógála lárnach, hais SHA-256 ar an ábhar agus ar na meiteashonraí, loga iniúchta gan bhearna, easpórtáil ZIP ordaithe le haghaidh iniúchtaí seachtracha.
• Dlí na gconarthaí oibre BGB: Prótacal glactha de réir BGB § 640 le síniú canbháis dúbailte, ríomh na tréimhse baránta (réamhshocrú 5 bliana de réir BGB § 634a, inroghnaithe go saor 0,5–10 mbliana), glacadh lochtanna fágtha, deais baránta tras-ordaithe.
• VOB/B: Dialann tógála de réir VOB/B § 3 (comhlíonadh an ordaithe), oibreacha breise de réir VOB/B § 2 (luach saothair), prótacal glactha de réir VOB/B § 12 (glacadh) lena n-áirítear glacthaí páirteacha.
• ArbSchG § 5: Measúnú riosca le 132 theimpléad do 159 ceird.
• DGUV V1 § 4: Oiliúintí fostaithe le sínithe canbháis iolracha, tasc oibrí meabhrúcháin bhliantúil, stair oiliúna fostaithe mar chruthúnas iniúchta BG (trácht-solas glas/buí/dearg in aghaidh an fhostaí).
• DGUV V3: Tuairiscí seiceála d’fhearais leictreacha iniompartha.
• § 193 SGB VII: Oibleagáid tuairiscithe timpistí don chomhlachas árachais gairme le seiceáil uathoibríoch (neamhábaltacht oibre > 3 lá / bás / gortú tromchúiseach), fógra oifigiúil timpiste BG mar PDF i leagan amach foirme an BG, bratach chomhairimh síos BG.
• § 14 UStG (Sonraisc eatramhacha): Sonraisc pháirteacha agus deiridh le caitheamh ceart le réamhíocaíochtaí agus le méideanna fágtha in XRechnung.
• § 13b UStG (Reverse-Charge): Dliteanas cánach an fhaighteora seirbhíse i seirbhísí tógála.
• GAEB DA-XML: Malartú caighdeánaithe tairiscintí, luachan agus orduithe (X83 / X84 / X86) le meaitseáil dhoiléir in aghaidh an chatalóig seirbhísí.
• DATANORM 4 agus 5: Caighdeán tionscail do shonraí ábhair agus praghais ó sholáthraithe.
• XRechnung EN 16931 / UBL 2.1 CII: Éigeantach do shonraisc B2B ó 2025; tacaíonn Booklera leo i ngach plean ón bplean Basic.
• ZUGFeRD / Factur-X: Sonrasc PDF hibrideach (PDF/A-3 le XML leabaithe).
• Leitweg-ID: do shonraisc chuig údaráis (conraitheoirí poiblí).
• EU AI Act (Art. 52): Oibleagáid thrédhearcachta d’fheidhmeanna le tacaíocht AI — tá gach uirlis AI marcáilte mar a leithéid sa phainéal riaracháin (suaitheantas corcra), tá séanadh toraidh iontu, agus nochtar an tsamhail atá in úsáid chomh maith leis an áit oibrithe sa ráiteas cosanta sonraí.

§ 13 Teorannú dliteanais

Tá an Soláthraí faoi dhliteanas gan teorainn as damáiste a eascraíonn as díobháil don bheatha, don chorp nó don tsláinte, atá bunaithe ar shárú oibleagáide d’aon ghnó nó faillíoch ag an Soláthraí nó ag a ghníomhairí, chomh maith le damáiste atá bunaithe ar intinn nó ar fhaillí thromchúiseach.

I gcás sárú beagfhaillíoch ar oibleagáidí conartha riachtanacha (croí-oibleagáidí) tá an dliteanas teoranta don damáiste intuartha atá tipiciúil don chonradh. Is iad oibleagáidí conartha riachtanacha na cinn a chuireann ar chumas an chonartha a chur i gcrích i gceart ar an gcéad dul síos agus a bhféadfaidh an tÚsáideoir muinín a bheith aige astu go rialta.

Ar shlí eile tá dliteanas as sáruithe beagfhaillíocha as an áireamh. Fanann an dliteanas faoin Acht um Dhliteanas Táirgí gan athrú.

Níl an Soláthraí faoi dhliteanas as an ábhar a fhoilsíonn an tÚsáideoir ar shuíomh gréasáin a thionónta, ná as dlíthiúlacht an chaidrimh ghnó idir an tÚsáideoir agus a chustaiméirí deiridh, a fhostaithe nó a fhochonraitheoirí. Go háirithe níl an Soláthraí faoi dhliteanas as bailíocht dhlíthiúil na ndoiciméad a chruthaítear sa chóras (luachana, sonraisc, prótacail ghlactha, fógraí timpiste BG, measúnuithe riosca, srl.) — caithfidh an tÚsáideoir a n-oiriúnacht sa chás ar leith a sheiceáil.

Baineann na teorainneacha dliteanais thuas le gníomhairí an tSoláthraí freisin.

§ 14 Athruithe ar na téarmaí agus coinníollacha

Coimeádann an Soláthraí an ceart chuige féin na téarmaí seo a athrú le héifeacht don todhchaí, sa mhéid go bhfuil sé sin réasúnach don Úsáideoir agus leasanna an tSoláthraí á gcur san áireamh. Cuirtear athruithe in iúl don Úsáideoir trí ríomhphost 30 lá ar a laghad roimh theacht i bhfeidhm.

Mura ndéanann an tÚsáideoir agóid in aghaidh na dtéarmaí athraithe laistigh de 30 lá tar éis an fógra athraithe a fháil, measfar go bhfuil glactha leis na téarmaí athraithe. Cuirfidh an Soláthraí in iúl don Úsáideoir go sonrach san fhógra athraithe faoi thábhacht na teorann 30 lá, faoin gceart agóide agus faoi iarmhairtí dlíthiúla an tosta.

Má dhéanann an tÚsáideoir agóid in aghaidh na dtéarmaí athraithe, leanann an conradh ar aghaidh faoi na coinníollacha a bhí ann roimhe sin. Coimeádann an Soláthraí an ceart chuige féin sa chás sin an conradh a chealú go gnách amhail ar an gcéad tréimhse bhilleála eile.

§ 15 Dlínse agus dlí is infheidhme

Baineann dlí Phoblacht Chónaidhme na Gearmáine, gan Coinbhinsiún na Náisiún Aontaithe ar Chonarthaí (CISG) a áireamh. Is é München an áit dlínse, más ceannaí, duine dlítheanach faoin dlí poiblí nó ciste speisialta faoin dlí poiblí é an tÚsáideoir nó mura bhfuil dlínse ghinearálta aige sa Ghearmáin. Ar shlí eile baineann na rialacha reachtúla maidir le dlínse.

§ 16 Clásal inscartha

Má bhíonn nó má éiríonn forálacha aonair de na téarmaí seo neamhbhailí, ní dhéanann sé sin difear do bhailíocht na bhforálacha eile. Measfar go bhfuil an fhoráil neamhbhailí curtha in ionad ag rialú bailí a thagann is gaire do bhrí agus do chuspóir eacnamaíoch na forála neamhbhailí. Baineann an rud céanna le haon bhearnaí sna téarmaí seo.

§ 17 Réiteach díospóidí ar líne

Níl oibleagáid orainn agus nílimid sásta páirt a ghlacadh i nós imeachta réitigh díospóide os comhair bhoird eadrána tomhaltóirí.

Staid: Lúnasa 2026